El éxito de Teleacción se basa en el uso del Modelo de Gestión de Resultados para desarrollar e implementar procesos de Customer experience en operaciones de ventas, cobranzas y servicios con alto retorno de inversión y satisfacción de los clientes.
Después de varios años de investigación, las mejores prácticas recopiladas en el Modelo de Gestión garantizan una transformación en la experiencia de los clientes aplicables a los diferentes tipos de negocios.